Continental Lastiğim 1,5 Yılda 6 Yerden Patladı, Satıcıya Ulaşamıyorum

09.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oto Tyres satıcısından Continental allseasoncontact 2 model lastik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra şehirler arası seyahat ederken lastiğim aniden 6 farklı yerinden yarıldı ve yol güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokan bir durum yaşadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine lastiği aldığım satıcıya ulaşmak için aradım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Ne satıcıdan ne de marka tarafından herhangi bir dönüş alamadım.

Continental gibi bir markadan aldığım lastiğin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değildir. Lastiğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve lastiğin ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.