Yeni Alınan Bazada Tiftiklenme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhabalar, yaklaşık olarak 2.5-3 ay önce Kurtköy şubenizden bir baza almıştım ve bu baza gelip kurulduğu gün bir hasar oluştu. Bu durumu mağazanıza bildirdim ve tüketici hatası olduğu söylendi. Bunun üzerine ben de bazamın gelip tamir edilmesini ve fiyatı ne ise ödeyeceğimi söyledim fakat 3 aydır b...

Üç ay önce sipariş ettiğim ve bir ay içinde teslim edileceği söylenen bazayı üç ay sonunda teslim aldım. Ancak teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor; tamamen farklı bir renk. Durumu fark ettiğimde kurulum yapan personel mağazayı aradı ve mağaza yetkilileri ürünü kurmam...

Hayatımda böyle sorumsuz bir yer görmedim. Bir baza siparişi verdik. Bir aylık süreç verdiler ve hâlâ gelmedi, günü geçti. Bize bilgi vermeleri gerekirken, biz arayıp takip ediyoruz. Şimdi 10 günlük süreç diyorlar. Her gün aramamıza rağmen 10 günlük süreçte bitmedi; hâlâ çok saçma sistemleri var ve ...

Bir adet baza, başlık ve yatak aldım; parayı peşin verdim. Ben aldığımda ürünler 11.000 TL idi. İki ay önce aldım ve 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 60 gün oldu ve ürünüm hâlâ gelmedi. Şubeye gittiğimde, tüm ürünlerin gelmiş olduğunu, sadece benim ürünümün gelmediğini öğrendim. Ürünü ip...

Eylül ayında iki adet baza satın aldık. Bunlardan birinin demirleri kırıldı, videoyu gönderdim. İki buçuk aydır arıyorum, 'kaydınız alındı' denilerek geri dönüş yapılmıyor. Gerçekten mağdur olduk. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir mağaza daha önce karşılaşmadım. Bir daha asla buradan alışveriş yapmay...