Çorum Mağazasından Alınan Ev Eşyalarının Teslim Edilmemesi

Yaklaşık üç ay önce tayinim Çorum’a çıkacak düşüncesiyle Confident AVM Çorum mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon, yatak odası takımı, koltuk takımı ve dolaplardan oluşan ev eşyası alışverişi yaptım. 29.12.2025 tarihli fişime göre toplam 223.943 TL ödeme yaptım. Daha sonra tayinim Kocaeli Çayırova ilçesine çıktı ve bunu mağazaya ilettik.

27 Ocak’ta annem bizzat Çorum mağazasına giderek durumu bildirdi, aynı gün İstanbul ana merkezi de aradık. Bize, zaten yerlerinin İstanbul’da olduğu, en geç bir hafta içinde eşyalarımızın adresimize teslim edileceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 20 defa mağazayı ve merkezi aradık, her seferinde “yarın gelecek” ya da “bu hafta içi gelecek” denilerek oyalanıyoruz; ancak bugün 18 Şubat oldu ve hâlâ hiçbir eşya teslim edilmedi.

Yaklaşık 20 gündür yerde yatak yapıp yatıyorum; yatak odası takımım ve dolaplarım gelmediği için eşyalarımı yerleştiremiyor, buzdolabım olmadığı için yiyecek bir şey alıp saklayamıyor, çamaşır makinem olmadığı için 20 gündür çamaşır yıkayamıyorum. Bu kadar yüksek meblağda alışveriş yapmış olmamıza rağmen sadece oyalandığımızı, mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Aynı mağazadan kız kardeşim ve abim de ev eşyalarını aldı; biz de güvenip alışveriş yaptık ve dört ay içinde ailecek bir milyonu geçen alışveriş yaptık. Buna rağmen verdiğimiz paranın ve güvenin karşılığını alamıyoruz. Tüm eşyalarımın Kocaeli Çayırova’daki adresime derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.