to read complaints and reviews, or file yours.Concon Moda’nın 4010 TL’lik İade Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsız WhatsApp Yanıtı
Concon Moda’nın web sitesi üzerinden aldığım iki elbiseyi bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünleri 25 Mart’ta, kendilerinin paylaştığı vergi numarası ve adres bilgisine göndererek teslim ettim. WhatsApp üzerinden ulaşıp ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, ulaştığını ve iade tutarımın 14 gün içinde hesabıma yatacağını belirttiler.
Aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı WhatsApp hattından tekrar yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, üç saattir cevap alamıyorum ve belirtilen süre de geçmiş durumda. Toplam 4.010 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İademin en geç bugün mesai saati bitimine kadar eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve uğradığım mağduriyet nedeniyle tazminat talep edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Ayrıca telefonlarımı açmıyorlar meşgule atıyorlar
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bankama harcama itirazı talebinde bulundum böylece yattı iadem fakat kargo ücretini benden kestiler onun için tekrar bir harcama itirazında bulunacağım buna yasal olarak hakları yok
