to read complaints and reviews, or file yours.Computest Oto Ekspertiz'den Şikayetim Var
17 Mart 2025 günü aracıma müşteri geldi fiyatta anlaştık ve Efeler Aydın'da kurumsal bir ekspertiz firmasından sadece motor performans testi yaptırdık motor performansı %80 gibi bir performans verdi bize servise göstermemiz söylendi biz müşteri ile birlikte Fiat servisine gittik araçta hiçbir şeyin olmadığını belki yanlış ölçüm yapıldı siz Aydın Efeler'de bulunan Aymas oto Galericiler sitesinde bulunan Computest Oto Ekspertiz'e götürmemizi tavsiye etti bizde müşteri ile birlikte aracı oraya götürdük bizi karşılayan ekspertize sahibi olan şahsa özellikle sadece motor performansı yaptıracağımı söyledim kendisi fiyat listesini gösterdi o aracı akacak arkadaş yanımıza gelerek şimdilik bir test falan yapmayalım eniştem gelecek o gelsin ona göre yapalım dedi biz beklerken ekspertiz sahibi şahıs başladı aracımı kurcalamaya ve kötülemeye herhangi bir anlaşma yapmadan elinde evrak olmadan sadece sokak ağzı ile arabamı kötüleme ye başladı yok şurası şöyle burası böyle kendisini uyarmama rağmen boş boş konuştu aracı alacak müşterimi de almaktan vazgeçirdi şimdi bende buradan soruyorum kurumsal bir firma olduğunu iddia eden Computest Oto Ekspertiz Efeler şube sahibi haddi olmayan yorumlarda ve bilgi sahibi olmadan sokak ağzı ile yorum yapması beni mağdur etti şikayetim var.
Bu olayda şaibeli birkaç durum söz konusuıdur. 1. İlk ekspertiz yapılan firmaya duyulan güvensizlik 2. Araç bayimize gelmeden telefon ile bu aracın performansını yüksek çıkarın isteği 3. Araçta eğer iptal edi, ldiğinin beyan edilmesi Bayimizin ekspertiz işlemi yapmadan, araçta eğer iptal edildiğinin bildirilmesi üzerine performans düşüğklüğü olabileceğini söylemesi mantıklı ancak rapor çıkarmadan bu bilgiyi vermesi yanlıştır. Kendisi bu konuda uyarılmıştır. Ayrıca aracı bayimize gönderen, belediye de çalışan b, r şahsın "bu aracın motor performansını yüksek çıkarın" demesi sonucu bayimiz böyle bir açıklamada bulunmuş ve serviste bu eksikler giderildikten sonra ekspertiz yapılmasını söylemiştir. Araçta ekspertiz yapılmadığı, rapor çıkarılmadığı ve sadece araçta eğer iptal edildiğinin bildirilmesi üzerine performans düşüklüğü olabileceğini ösylemesinin mağduriyet kaybı oluşturduğu kanaatinde değiliz. Zaten bu nedenle bir önceki ekspertiz raporunda performansın % 80 çıkması da bu sonucu desteklemektedir.
Kim ne için daha önceden aramış ne diyorsunuz siz ne dediğinizin farkında mısınız ne Belediyesi hangi çalışan kendi şubenizin dediklerini esas alarak burda saçmalayamazsınız kamera görüntülerini isteyin ve izleyin burda mağdurların yazdıklarını okudum sizin cevaplarınızı okudum hep aynı insanları suçlayarak konuşmalarınız kalitenizi gösteriyor zaten çözüm odaklı olmanızı beklerdim ama değilsiniz şubeniz kanıtlasın
Hatta bugün 18 Mart salı 2025 günü sabah saatlerin de tekrar oraya gittim dün Ruhsatı mı orada unutmuşum bu sefer farklı bir müşterim yanımda yine hala saçma sapan sözler sen git motoruna baktır komperesörüne baktır turbo na baktır gel dedim gel beraber gidelim yetkili servise bu dediklerin çıkar sa sana arabayı vereceğim çıkmasa ne yapacaksın dedim bana hala saçma sapan şeyler söyledi yine müşterimin yanında bende sen bu dediklerini kanıtlamazsan sözlerinin bir geçerliliği yok iftira atarsın iftara atma gel gidelim servise dedim gelmedi
Hala bu hatayı yapan var mı motor durumu diye motor yuzdesımı veriyorlar Hala bu çıraklık ı koskoca firma dyno testi yaparak yapıyomu dyno motor performans testi artık bir çok yerde yapılmadığı halde yapıyorsa artık kepenklerini indirsin