to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor
Burç
Comfort Steep1 Aralık 2025 11:311.800
14 Kasım 2025 tarihinde Comfortstep’in kendi internet sitesinden bej renkli bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün gümrükte takıldığı söylendi. Ancak sitelerinde görünen kargo firmasıyla yazıştığımda, ürünün kargo şirketine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Yani siparişimle ilgili süreç hakkında çelişkili ve yanıltıcı bilgiler alıyorum.
Bu nedenle ilgili siparişimin (#1515) derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Aralık 2025 13:40 (Şikayetten 14 gün sonra)
Merhabalar Burçin hanım ayakkabınız teslim edilmiş olarak gözükmektedir bu takip numarasından kontrol edebilirsiniz 12825075104244 Sürat Kargo
