Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SolidStepTr
  • Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmadı
ID:34033819
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Ali
SolidStepTr
23 Ekim 2025 19:33
985

18 Ekim 2025 tarihinde solidsteptr firmasının kendi sitesi üzerinden 15705 numaralı siparişimle ayakkabı tabanlığı satın aldım. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim, her seferinde “kargoladık” denilerek bana yanlış kargo bilgileri iletildi. Kendi kargo numaramı istediğimde ise “kargo numaranızda sorun çıktı, bugün çözeceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Siparişi Konya adresime teslim almak üzere verdim ve banka kartı ile 698 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de doğru bilgilendirme yapıldı. Artık siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

SolidStepTr Logo
SolidStepTr
24 Ekim 2025 20:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar yarın sizler ile iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla

Ali
Ali
27 Ekim 2025 16:28

Ne paramı iade ettiniz ne kargoyu gönderdiniz, cevap da vermiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
SolidStepTr
24 Ekim 2025 20:27
1.228

12.10.2025 tarihinde Solidsteptr firmasının internet sitesi üzerinden “Solidsteptr iş ayakkabısı” siparişi verdim (#15577). Siparişin teslimat adresi İstanbul Bağcılar Kemal Paşa Mahallesi 1926 Sok. No:35 Daire:6 olarak belirtildi ve ödemesini 2.379 TL olarak yaptım. Ürün için 9 iş günü içinde tesli...

1 Yorum
3
Sabri sonucu yetersiz buldu

Siparişimin 11 Gündür Kargolanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sabri
SolidStepTr
21 Ekim 2025 14:47
968

10 Ekim 2025 tarihinde solidsteptr.com üzerinden “Yüksek Taban Çelik Burunlu İş Ayakkabısı” siparişi verdim (Sipariş No: 15532). Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile 2.089 TL olarak ge...

siparisimin-11-gundur-kargolanmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
Tolga
SolidStepTr
26 Eylül 2025 09:02
1.828

2 Eylül 2025 tarihinde solidsteptr.com üzerinden sipariş verdiğim Solid Step 2.0 model iş ayakkabısı (#14734) tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminde 25 Eylül’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yanıt...

2 Yorum
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum Endişeliyim

profile
Enes
SolidStepTr
09 Ekim 2025 10:48
1.099
"Şikayeti yayınladıktan sonra gayet ilgili bir şekilde sorunum çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim. Gayet ilgililerdi."
Benzer Şikayet Yaz