Comfort Steep 2 Aydır Ürünü Teslim Edemedi!

20.10.2025 günü comfortsteptr.com internet sitesi üzerinden Vogldeck-Deri Su Geçirmez Nefes Alabilen Ortopedik Ayakkabı satın aldım. Ödemeyi online kart ile 2.051,05 TL olarak yaptım ve Balıkesir/Altıeylül adresime teslim edilmesini istedim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.

12.11.2025 günü site yöneticisiyle yaptığım görüşmede kargodan dolayı bir problem olduğu, ürünün ertesi hafta tarafıma teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine karşın herhangi bir kargo hareketi veya teslimat olmadı, ek bir bilgilendirme de almadım. İşlem numaram P176095463525856106685104194107’dir.

Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, ürünün artık gönderilmesini istemiyor, ödediğim 2.051,05 TL tutarındaki bedelin, aynı ödeme yöntemine iade edilmesini talep ediyorum.