to read complaints and reviews, or file yours. 
Comfortstep markasından 14.10.2025 tarihinde kredi kartı ile 2 çift ayakkabı ve bir tabanlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1157, teslimat adresim Çanakkale Merkez olarak kayıtlı. O tarihten bu yana ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Ürünlerin gümrüğe takıldığı ve bu hafta geleceği söylendi; ancak her seferinde “bu hafta gelecek” denilerek oyalanıyorum. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de paylaşılmış bir kargo takip numarası var. En son 6 gün önce e-posta ile görüştüm, bugün tekrar yazdım fakat henüz geri dönüş alamadım.
Şu anda ürünlerimin nerede olduğunu, gerçekten böyle bir gönderi olup olmadığını dahi bilemiyorum ve kendimi açıkçası mağdur ve güvensiz hissediyorum. Ürünlerimin derhal tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Comfortstep’in kendi internet sitesi üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde ayakkabı, tabanlık ve ayakkabı fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram 1361. Siparişi oluştururken, en geç 19 gün içinde ürünlerin elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ayrıca, 17 Kasım’da ürünler elime ulaşmazsa ücret iadesi yapılaca...
18 Kasım’da Comfort Step’in kendi internet sitesi üzerinden #1508 numaralı ortopedik ayakkabı ve tabanlık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.249 TL olarak peşin şekilde yaptım. Bugün itibarıyla yaklaşık 18 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve hâlâ ortada ne ürün var ne de iade işlemi. Bu süreçte ...
14 Kasım 2025 tarihinde Comfortstep’in kendi internet sitesinden bej renkli bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün gümrükte takıldığı söylendi. Ancak sitelerinde görünen kargo firmasıyla yazıştığımda,...
Yorumlar