to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gün Boyunca İşlem Görmedi, Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
Comellashop üzerinden 07.10.2026 tarihinde 7+1 Premium sürpriz top ürününden 2 adet sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Durumu WhatsApp üzerinden yazışarak firmaya ilettiğimde ürünleri ileteceklerini söylediler ancak sonrasında yaklaşık 2 gündür mesajlarıma hiç cevap verilmiyor. Ne gecikme hakkında açıklama yapılıyor ne de iptal ya da iade seçeneği sunuluyor.
Sipariş numaram, ad-soyad ve telefon bilgilerim firma kayıtlarında mevcut. Ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
