Columbia'da Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düşürüldü, Mağduriyetim Giderilmedi

Columbia internet sitesi üzerinden Red Hills Omni Heat Kadın Uzun Bot ürünü 6300 TL'ye satın aldım ve 16 Mart 2025 tarihinde teslim edildi. Columbia'dan tekrar başka bir ürün almak için siteyi ziyaret ettiğimde aynı ürünün 5039 TL'ye satıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım ürünü iade edip tekrar almak istediğimi fiyat konusunda mağduriyet yaşadığımı ilettim. Ürünü kullanmamış olsam da iade süresinin 9 gün geçtiğini ve işlem yapmayacağını söyledi. Ben zaten kampanyalı olarak almıştım bir ayda ne değişti de %30 daha ucuza satıyorsunuz. Başka internet siteleri talebimiz olmadan aynı ürün daha ucuza satılıyor diye 3 ay sonra indirim kodu yollarken mağduriyetimi ilettiğim halde Columbia gibi bir marka yapacak bir şey yok diyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir. Ben Columbia ürünlerinden memnunum ve uzun süredir internet sitesinden alışveriş yapıyorum bir sorun yaşamamışım ki yaşasam ne olacağını görmüş oldum. Columbia'dan alışveriş yapmakla yanlış mı yaptım acaba yetkilerine sormak istiyorum.