to read complaints and reviews, or file yours.Dolap’ta Aldığım Columbia Ceketi Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
21 Mart 2026 tarihinde Dolap üzerinden sp07797164533 numaralı siparişle Columbia marka gri polar ceket satın aldım. İlanda ekranda orijinal Columbia marka gri renk fermuarlı polar ceket gösteriliyordu, gönderici ve satıcı firma ise ürünü “atera Polar ceket - fermuarlı 2XL/44 699 TL (@aterastore) ” şeklinde tanımlamış. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz kumaş kalitesinden, dikişlerinden ve genel görünümünden bunun Columbia ile uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kalitesiz, sahte bir imitasyon olduğunu anladım.
Trendyol’dan sık alışveriş yapan biri olarak Dolap’ın da Trendyol’un bir kolu olduğunu öğrendiğim ve Trendyol’a güven duyduğum için bu siteden alışveriş yapmıştım. Sahte ve kalitesiz ürünü teslim alır almaz paketledim ve iade etmek istedim. Uygulamada iade sürecini başlattım, ancak bir aşamada buton aktifleşmiyor ve fotoğraf yüklemem isteniyordu. Trendyol uygulamasında fotoğraf zorunluluğu olmadığı için, burada isteneni yerine getirmek amacıyla yaptığım paketin fotoğrafını çekip yükledim. Satın aldığım ilandaki ürün fotoğrafları ile bana gönderilen imitasyon ceketin fotoğraflarını da karşılaştırılabilmesi için ayrıca ekleyeceğim.
Tüm bunlara rağmen iade talebim “iade kapandı” denilerek reddedildi ve ürünü iade edemedim. Şu anda sahte bir ürünle ve boşa giden paramla ortada kaldım, mağdur durumdayım. Columbia markası adı altında bu kadar kötü bir imitasyon ürünün, satıcı @aterastore tarafından Dolap platformunda satılmasına ve iademin kabul edilmemesine anlam veremiyorum.
Dolap ve Trendyol’dan, bu sahte ürün satışına aracılık eden satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür sahte ve kalitesiz ürünlerin platformda satışına engel olunmasını, haksız yere kapatılan iade sürecimin yeniden açılarak 699 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap satış sitesi acilen bu satıcı ile iletişime geçip müşterilerinin haksız yere dolandırıl ma sına engel olup, derhal alınan ücretimin geri ödenmesini sağlamalıdır. Bu olayın takibini acil üstlenmelidir.
Dolapta sahte imitasyon ürün satışı. Müşteri mağduriyetini gidermek için hiçbir gelişme yapılmıyor. Mağdur oldum şikayetçiyim. Dolapta alışveriş yapacaklar çok dikkatli olsun.
Dolap satış sitesinden aldığım mont sahte çıktı iade sürecimiz kapalı diye red ediliyorum. Dolandırıldığımı düşünüyorum şöyle ki satışta yayımlanan ürün fotoğrafı orijinal ürün fotoğrafı fakat gelen ürün sahte satışta gösterilen üründen farklı. Dolap satış sitesinden şikayetçiyim. Bu tür sahte ürün satıcılarını bünyesinde barındırdığı için. Ve de bizim hakkımızı korumadığı için. Aldığım sahte ürünü hala ambalajında muhafaza ediyorum. Dolap firmasından bu sorunuma acil çözüm bekliyorum. Aksi takdirde müşterisini nitelikli dolandırmak suçundan hukuki yola başvuracağım.
Dlapta alışveriş yapanlar çok dikkatli olmalı sahte ürün satılıyor.
