to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Market Büyükçekmece mağazasından Columbia mont aldım. Montu birkaç gün sonra giymek istediğimizde fermuarının çalışmadığını fark ettik. Aldığım hafta içerisinde mağazaya götürdüğümde, ürünü inceleme için firmaya göndereceklerini ve işlem yapacaklarını belirttiler. Gelen cevapta kullanıcı hatası olduğu ve fermuarın değişeceği söylendi. Daha hiç giyilmemiş ve bir hafta içerisinde iade edilen üründe ne gibi bir kullanıcı hatası olabileceğini sorduğumda, Metro yetkilisi yapacak bir şey olmadığını belirterek müşterilerine çözüm için yardımcı olmadı. Birkaç kez tekrar aramamda da söylemleri değişmedi. Yeni alınmış ve ayıplı ürün satmış olmalarına rağmen yasal yollara başvurmaya yönlendirildim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Columbia markasının genel merkezi Portland'a kadar şikayetimi ileteceğim.
Hilltown Colombia mağazasından satın aldığım montum yaklaşık bir ay içerisinde fermuar kısmında maalesef atmaya neden oldu. Hemen mağazaya götürdüm ve Genel merkeze göndereceklerini ilettiler. Daha 1 ay kullanılan montundaki fermuar sorununun müşteri kaynaklı olduğunu iddia ederek ürünü mağazaya ger...
Sportive Mall Of İstanbul mağazasından Columbia marka Powder Lite 2 Hooded Jacket model bir mont aldım. Montu henüz bir kez giydikten sonra fermuarının sağ tarafındaki yatay dikişlerden biri sökülmeye başladı ve bu sökülme devam etti. Montu aldığım mağazaya götürdüm ve incelenmek üzere yollandı. İnc...
Columbia dan mont almıştım yaklaşık 1-1,5 yıl önce. Aldığım mont haftasında renk değiştirmeye, kararmaya başladı. Mağazaya gittim ve 1 haftalık montumun değiştirilmesini talep ettim. Mağaza Müdürü ürünün incelenmeye gönderileceğini eğer tüketici hatası değil ise ancak o zaman değişim yapılabileceğin...
Yorumlar