Ana Sayfa
Columbia
Columbia Montumda Tüylenme Sorunu Ve Değişim Sürecinde Ek Ücret Talebi

ID:34571199

Safak sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montumda Tüylenme Sorunu Ve Değişim Sürecinde Ek Ücret Talebi

Safak

Columbia

16 Aralık 2025 16:02

414

Columbia Giyim’den aldığım montu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar tüylenme olması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.

Montumu bu şikayetle birlikte Columbia müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aynı üründen tedarik edilemediği, sadece farklı renk ile değişim yapılabileceği söylendi. Ayrıca para iadesi teklif edildi; ancak ben üründen memnun olduğum için montumun aynısını kullanmak istiyorum. Renk değişikliği yapılacağı için benden ayrıca ücret farkı talep edilmesi ise, üründe üretim ya da kalite kaynaklı bir problem varken benim bu durumdan dolayı bir de ek ücret ödemek zorunda bırakılmam anlamına geliyor ve bunu kabul etmiyorum.

Problemli ürünüm için herhangi bir ek ücret talep edilmeden, aynı modelden birebir değişim yapılmasını veya aynı değerde, ek ödeme olmadan bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Alper

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Çağrı

Columbia

22 Şubat 2025 18:34

1.449

Üründe sürekli tüylenme oluyor. Ürünü ilk aldığımda tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucu üründe kusur bulunamadığı kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkemeyi kazandım...

Tekrarlayan Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

tekrarlayan-tuylenme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-cikmazi-3.pdf

tekrarlayan-tuylenme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-cikmazi-2.pdf

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montun Tüylenme Ve Delik Sorunu

Yücel

Columbia

27 Mart 2025 14:46

1.510

Yeni aldığım Columbia mont, sadece 3 gün kullanımda sırt bölgesinde tüylenme yaptı ve toplu iğne başı kadar delik oluştu. 28/02/2025 tarihinde aldığım ürünün firma tarafından 1 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. 3 gün giydikten sonra montun arka bölümünde tüylenme meydana geldi ve tüyleri çektikçe ...

Columbia Montun Tüylenme Ve Delik Sorunu

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Mont Sıkıntısı!

Bekir

Columbia

11 Eylül 2024 09:33

1.529

Columbia marka mont aldım tüylenme sebebiyle ürün incelemeye gönderdim, olumlu dönüş geldi fakat aynı ürün bu yıl yeni bir kod ile piyasaya sürüldüğü için faturada belirtilen fiyatı ödeyebilecekleri yanıtını aldım, ek olarak gönderdiğim ürün imha edilmiş bu sebeple şu an tek seçeneğim şu an almam ge...

Tilbe sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montta Kısa Sürede Oluşan Tüylenme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Tilbe

Columbia

13 Ekim 2025 19:34

1.592

2024 Ocak ayında Columbia'nın resmi internet sitesinden satın aldığım montu yaklaşık iki yıldır sadece soğuk havalarda ve dikkatli bir şekilde kullandım. Montun genelinde herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak son zamanlarda kol bölgesinde belirgin bir tüylenme problemi oluştu. Montun diğer bölgeler...

Columbia Montta Kısa Sürede Oluşan Tüylenme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montta Yağmur Sonrası Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulmaması

Ömer

Columbia

30 Kasım 2025 18:50

1.106

Columbia mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım montta ilk günden beri yağmur sonrası ciddi bir renk değişimi ve iz kalması sorunu yaşıyorum. Mont yağmur gördüğünde üzerinde lekeli, kirliymiş gibi izler oluşuyor ve bu durum görsel olarak çok rahatsız edici. Ürünü inceleme için götürdüğümd...