Columbia Bot Sol Ayak Baş Parmakta Sürekli Uyuşma Ve Firma İlgisizliği

10 ay önce İzmir West Park Columbia outlet mağazasından Crestwood bordo outdoor bot satın aldım. İlk giydiğim günden itibaren sol ayak baş parmağımda uyuşma sorunu yaşadım ve zamanla geçeceğini düşündüğüm için kullanmaya devam ettim. Ancak her giyişimde aynı rahatsızlığı hissettim.

1 hafta önce ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Firma inceleme sonucunda üründe herhangi bir sorun olmadığını belirterek talebimi reddetti. Ancak bana detaylı bir açıklama yapılmadı ve yaşadığım rahatsızlık devam ediyor.

Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.