to read complaints and reviews, or file yours. 
Columbia mağazasından satın almış olduğum yağmurluğu beden değişimi yapılmadı. Dayanıklılığı ve müşteri memnuniyeti ile övünen bir markadan böyle bir tutum beklemezdim. Ürün aldığım gibi paketinde duruyor. Faturası da var hiçbir şekilde değişim sağlamadılar ve bu konuda mağdur edildim. Sorunumun çözülmesini ürün değişimin yapılmasını talep ediyorum. Colombo'ya gibi bir markadan beklentim müşterisinin mağdur etmeden çözüm üretmesidir.
Columbia kalitesine güvenerek aldığım yağmurluğa çamur değmesine rağmen kumaşta renk değişikliği yaptı. Ve koca Columbia kumaştan kaynaklanmadığını belirtti. O zaman çamur mu suçlu? Bir sürü para verip çamur lekesi olsun. Adı yağmurluk değil mi Sakin para vermeyin ürünün arkasında durmayan bir marka...
Arkadaşım tarafından Columbia mont hediye edildi. Mont küçük geldi. Bir üst beden ile değişmek için Columbia mağazasına gittim. Bana siparişi kim yaptıysa o kişinin numarasını istediler. Aksi takdirde değişim yapmayacaklarını söylediler. Numarayı verince, arkadaşımın şirket üzerinden alım yaptığını ...
Columbia markalı bir yağmurluk satın aldım ve ürünün su geçirmez olduğu belirtilmişti. Ancak dikiş yerlerinden su geçirdiğini fark ettim. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, firma su geçirmediğini iddia etti. Satın aldığım ürün su alıyor. Sattıkları ürünün testlerini yeterince yapmadıklarını düşünüy...
Colombo'dan bir adet t-shirt aldım, bedeni olmadı. Değişim için firmaya geldim, ellerinde beden kalmadığını söylediler. Ben de başka ürün baktım. Değişim için kasaya geldiğimde, aldığım ürün fiyat olarak düşük kaldığı için benden 95 TL'lik bir ürün almamı söylediler. Dolayısıyla mağazada da o fiyata...
Boyner internet mağazacılığında bir ay önce Columbia markalı bir polar satın aldım. Bedenin uymaması sebebiyle bir hafta içinde ürünü etiketi ve hediye paketi ile birlikte iade ettim ve bir küçük bedenini satın aldım. Ancak bir ay geçmesine rağmen iade ettiğim Columbia markalı ürünün bedeli tarafıma...
Yorumlar