Kargo Gecikmesi Ve İade Talebim Cevapsız

28 Mayıs tarihinde Sekiz8numara.com üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede 1-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 8 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram #2978’dir.
Bu süreçte defalarca Instagram sayfaları üzerinden yazdım, her seferinde sadece “yoğunluk var” cevabını aldım, onun dışında net bir bilgi verilmedi. En kötü ihtimalle iptal edin ve ücret iadesi yapın diyorum, buna bile geri dönüş yapılmıyor. Bugün tekrar aradığımda telefondaki hanımefendi dönüş yapılacağını söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme yok.
1380 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Herhangi bir gelişme yok... Hala bu hafta içerisinde gönderilecek diyorlar dalga geçer gibi. Bu kadar kötü iş bilmez başka bir firma daha görmedim.



