Collecturk Ödenen Taksit Sonrası Sürekli Arama Ve Kişisel Bilgi Sorgulaması

Hepsiburada üzerinden yaptığım bebek eşyası alışverişimde kullandığım Hepsifinans taksidimin bir ödemesi, tarafıma hiçbir hatırlatma mesajı gelmediği için 1 gün gecikti. Fark ettiğim anda yaklaşık 1.300 TL olan gecikmiş taksiti aynı gün içinde ödedim.

Buna rağmen Hepsiburada’nın çalıştığı Collecturk isimli firma borç sanki hâlâ ödenmemiş gibi gün içinde defalarca telefonla arıyor. Bugün sadece 3 kez arandım, daha önce de aynı şekilde arandığım olmuştu. Borcu ödediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Arayanlar Hepsiburada adına aradıklarını söyleyip doğum tarihimi soruyorlar, bu da beni ayrıca rahatsız ediyor.

Taksit ödemesi için tarafıma hatırlatma SMS’i bile göndermezler iken, borç ödendiği halde bu şekilde sık sık aranmak artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Hepsiburada ve Hepsifinans’tan talebim, borcumu zaten ödediğim için Collecturk tarafından telefonla tekrar aranmanın derhal durdurulması ve bir daha bu şekilde rahatsız edilmememin sağlanmasıdır.