Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil Teslimat İsteği

26 Nisan tarihinde Collectow.com sitesi üzerinden takım hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 2978 ve yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, yazdığım mesajlara da kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Siparişim için 2200 TL ödemeyi gerçekleştirdim, teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olarak kayıtlı ve sitedeki hesabım S***** B***** adına.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.