Collectow’dan 17 Gün Geçen Siparişim Gelmedi Ve İade İşlemi İlerlemiyor

Collectow isimli markanın Instagram sayfası üzerinden 3 gün önce ceket pantolon takım siparişi verdim. Sipariş numaram 2951. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2200 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmiyor ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Instagram üzerinden yazdım, ayrıca WhatsApp hattına da defalarca mesaj gönderdim ancak her iki kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de 2200 TL tutarındaki ödememin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Collectow isimli firmadan Instagram üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 2.035 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası tarafıma iletildi. Instagram üzerinden defala...
Collectow firmasının Instagram hesabı üzerinden 2 adet kazak satın aldım. Ürünler 23 Mart tarihinde elime ulaştığında kazakların görseldekinden farklı ve yanlış gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ve bana verilen bilgiler doğrultusunda ürünleri ...
Collectow üzerinden WhatsApp yoluyla iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde bir pantolon ve bir sweat vardı. Ancak gönderilen ürünler istediğim renkte ve bedenlerde değildi. Sweat tamamen farklı renkte gönderildi, pantolon ise istediğim bedenden farklı geldi. Bu sorun üzerine ürünleri ...
Instagram üzerinden “gentil-man” adlı hesaptan kredi kartımla toplam 2.890 TL ödeyerek iki adet ceket siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgi, takip numarası ya da kargo firması ismi paylaşıldı. Bu süre içinde telef...
Yorumlar