to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan’da Collectow sayfasından bir ceket ve bir triko siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak iade etmek istediğim için, sayfalarında da yazdığı gibi 14 gün içinde iade talebimi ilettim.
3 Mayıs’ta Instagram üzerinden, 4 Mayıs’ta ise WhatsApp üzerinden iade talebimi açıkça yazdım, ürünleri iade etmek ve kartıma ücret iadesi almak istediğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmiyor.
Ödemeyi kartla yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 2971’dir. 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen muhatap bulamamak ve hiçbir şekilde dönüş alamamak beni mağdur ediyor. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Collectow isimli internet sitesinden 26 Nisan Pazar günü bir adet ceket siparişi verdim. Sipariş esnasında sitede “aynı gün kargo” vaadi olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapıld...
Collectow üzerinden WhatsApp yoluyla iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde bir pantolon ve bir sweat vardı. Ancak gönderilen ürünler istediğim renkte ve bedenlerde değildi. Sweat tamamen farklı renkte gönderildi, pantolon ise istediğim bedenden farklı geldi. Bu sorun üzerine ürünleri ...
Collectow isimli markanın Instagram sayfası üzerinden 3 gün önce ceket pantolon takım siparişi verdim. Sipariş numaram 2951. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2200 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmiyor ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum....
Collectow firmasının Instagram hesabı üzerinden 2 adet kazak satın aldım. Ürünler 23 Mart tarihinde elime ulaştığında kazakların görseldekinden farklı ve yanlış gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ve bana verilen bilgiler doğrultusunda ürünleri ...
Yorumlar