to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinde Colin’s Kurtköy Viaport şubesinden, daha önce yaptığım yüksek tutarlı alışverişten kazandığım indirimle birlikte yaklaşık 1500 TL ödeyerek nakit olarak bir yağmurluk satın aldım. Ancak sonrasında elime geçen ürünün bana ait olmayan, başka bir kişiye ait ürün olduğunu öğrendim. Ürünü bana kargolayan çalışanların, başka bir müşteriye ait kargo etiketini benim paketime yapıştırdığı ve bu nedenle bana farklı bir ürün gönderildiği ifade edildi. Şu an başkasına ait ürün benim elimde, benim yağmurluğum ise başka birinin elinde bulunuyor.
Bu süreçte hem telefonla hem de şubeye bizzat giderek defalarca kez görüştüm. Her gün aramama rağmen sadece “Sorununuz iletilmiştir, geri dönüş bekliyoruz.” denilerek 11 gündür oyalanıyorum. Hiçbir yetkili benimle gerçekten ilgilenmiyor; ne arayan oluyor ne de çözüm sunuluyor. Yağmurlu havalarda üstümde olması gereken yağmurluğum, Colin’s çalışanlarının ihmali ve ilgisizliği yüzünden şu anda benim değil, başka birinin üzerinde.
Ben para iadesi talep etmiyorum. En acil şekilde, satın aldığım kendi yağmurluğumun bana ulaştırılmasını istiyorum. Bu hatada ihmali bulunan çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, yaşadığım yıpranma ve mağduriyet nedeniyle tarafıma hem maddi hem de manevi olarak telafi edici bir özür ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
06.07.2025 tarihinde Colin's Viaport (Kurtköy) mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet pantolonun bedeni o anda mağazada olmadığı için evime teslim edilecek şekilde ödemesini yapıp alışverişi tamamladım. Ertesi gün Colin's tarafından gönderilen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Aynı ...
26.12.2025 tarihinde Colin's İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden bir mont satın aldım. Mağazada stokta kalmadığı için montu adresime göndereceklerini söylediler. Ancak kargoyla gelen ürün mont yerine pantolon oldu ve mağaza çalışanları, benim ürünümün başka bir müşteriye, o müşterinin ürününün ise bana...
Colin's isimli firmanın Venezia Viaport şubesinden 07.02.2025 tarihinde bir mont beğendim, ancak montun bedeni yoktu. Mağaza çalışanı, 3500 TL ödemesi yapılması halinde ürünü bir hafta içinde getirebileceklerini söyledi. Ben de ödemeyi hesap kartımla yaptım. 11.02.2025 tarihinde ürünün iptal edildiğ...
21.10.2025 tarihinde Viaport Colin's mağazasından 1800 TL’ye bir jean pantolon satın aldım. Ürünü evde denedikten sonra iade etmek istedim ve Maltepe Park Colin's şubesine başvurdum. İade işlemi için gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, mağaza çalışanı S***** Hanım tarafı...
13.10.2025 tarihinde Colin's’in internet sitesinden CL1067203_Q1. V1_DN05135 kodlu pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 2105081). Sipariş bilgilerimde ürün kargoya verildi olarak görünüyordu fakat detaylar boştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aslında ürünün kargoya verilmediğini ve bir sıkıntı ya...
Yorumlar