Sistem Hatası Nedeniyle Colin's Plus Puanım Yüklenmedi, Mağdur Edildim

Esra · 2025-06-02T23:28:48+03:00

Colin's Kastamonu Kastamall AVM şubesinden alışveriş yaptığım sırada sistemde sorun olduğunu söylediler, bu yüzden yaptığım alışverişten Colin's Plus Puan kazanamadım. Hesabıma puanımın yüklenmesini talep ediyorum, sonuç olarak sistemdeki sorun benim sorumluluğumda değil, neden ben mağdur oluyorum?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

COLIN’S

2 Haziran 2025 23:28333

COLIN’S

4 Haziran 2025 16:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Esra

15 Haziran 2025 11:31

Beni arayan olmadı, geriye dönük aramaları taradım, herhangi bir arama yok. Bir sefer arayıp ulaşamadık demek de zaten çok saçma değil mi? Kendi mağduriyetiniz olsa peşini bırakmazsınız

Benzer Şikayetler

World Puanımla Aldığım Ürün İçin Ek Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Özlem

COLIN’S

24 Nisan 2025 09:42985

20nisan da Colin's den bir adet kot pantolon aldım. World puanımdan 1200 ödedim. Dün kot değişimine gittiğimde ödediğim ...puanı görüntüleyemedi Özdilek AVM Colin's kasa da 2 satış danışmanı. Ve benden. 140 TL daha ödememi istediler. Aynı kot ve beden bulamadım. İnce bir kumaştan pantolon ve tshirt ald...

Colins Mağazasında İndirim Ve Puan Haklarım Sistem Arızasıyla Kayboldu

Sibel

COLIN’S

27 Ekim 2025 01:01581

26 Ekim Pazar günü Marmara Forum AVM’deki Colin's mağazasından pantolon ve kazak alışverişi yaptım. Kasada yaklaşık 15 d...akika bekletildim. Hem puanım vardı hem de doğum günü haftam için indirimim bulunuyordu, fakat sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle bunlardan faydalanamadım. Sürekli kod göndermey...

Kazandığım Puanlar Hesabıma Yüklenmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Burcu

COLIN’S

7 Temmuz 2025 09:14432

Ankara Ankamall Colin's mağazasından 17 Haziran 2025 yaptığım 2807 liralık alışverişe 400 lira puan kazanmam gerekirken ...orada işlemim yapılamadı. Mail attıklarını puanımın geleceğini söylediler ancak hala puanım yok. 2 gün sonra tekrar mağazaya uğradım ve çalışanlar bunun için aranacağımı söyledikle...

Colin's Mağazasında Ürün Değişimi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Yaşanan Sorun

Sebahat

COLIN’S

14 Haziran 2025 11:53585

11.06.2025 tarihinde Bursa Korupark şubesindeki Colin's mağazasından aldığım ürünlerin bir kısmını değişime götürdüm. Ön...ce bana, 'puanlı ürünler değişmez' gibi gerekçeler sundular. Daha sonra aynı ürünlerin bedenlerini değiştirdim, bir tane de t-shirt ekledim ve ücret farkını nakit olarak ödedim. Ka...

Colin's Mağazasında Ürün Değişimi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Yaşanan Sorun

Colin's Alışverişinde İade Sorunu

Hanefi

COLIN’S

17 Mart 2025 09:45431

13.02.2025 Sakarya Agora AVM Colin's şubesinden 3999,90 TL'lik alışveriş yaptım. Yaptığım bu alışverişten 800 TL puan ka...zandığımı söylediler. Puanı kullanmak adına 1000 TL'lik bir alışveriş daha yaptım. Bu alışverişin 699,97 TL'si puandan, 299,98 TL'sini de kredi kartımdan ödedim. 16.02.2025 tarihin...