Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödenen Kot Ceket Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İskender
13 Eylül 2025 22:00
363

07.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Colin's mağazasından 5307,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bir kot ceket satın aldım. Mağazada istediğim beden mevcut olmadığı için, çalışanlar ürünü getirtebileceklerini söylediler. Ben de kabul ederek ücretini ödedim ve Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Cumartesi olmasına rağmen ceketim hala teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için 444 5 326 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım fakat telesekreter, sadece hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında hizmet verildiğini belirtti. Bu süreçte mağdur oldum ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. 31740435 numaralı siparişimle ilgili olarak, ücretini peşin ödediğim kot ceketin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 11:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve İlgisiz

profile
10 Ekim 2025 20:31
600
1
Sevginar sonuçtan hiç memnun değil

Colins Mağazası Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Sevginar
13 Ekim 2025 15:24
402

profile
20 Mart 2025 15:48
496
İki Aylık Bekleyiş: Eksik Ürün Ve İade Sorunu
İki Aylık Bekleyiş: Eksik Ürün Ve İade Sorunu
İki Aylık Bekleyiş: Eksik Ürün Ve İade Sorunu
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Nevşehir Nissara Colin's Bilgisiz Ve İlgisiz

profile
Muhammed
04 Mart 2024 19:47
644
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru