Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

24 Eylül 22:59
328

15.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of mağazasından internet üzerinden 30912417 numaralı sipariş ile bir t-shirt satın aldım. Siparişim 19.08.2025 tarihinde iptal edildi. O tarihten bu yana 499 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, iadenin 15 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda “İlgileniyoruz, dönüş yapacağız” deniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor.

Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.

iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmadi-1.jpg
Ayla
16 Ekim 14:42

Ücretim yatırıldı şikayet vara teşekkür ederim

23 Ekim 14:53 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin giderildiğini görüntülemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

42 Gündür Bekleyen Para İadesi Ve İletişim Sorunları

15 Mart 23:59
698

İade Onayının Gecikmesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

08 Ağustos 16:16
381

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadem Yapılmadı

19 Ağustos 08:48
344

Colins Mağazası İptal Edilen Siparişin İadesini Bir Aydır Yapmıyor

09 Ekim 23:15
357

COLIN’S Mağazasından Yapılan İade Ödemesi Hesabıma Geçmedi

05 Ekim 03:00
450
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru