to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Colin's AVM şubesinden, mağaza üzerinden internetten verilen jean siparişim mağazaya ulaşmadan firma tarafından iptal edildi. İade işlemi başlatıldığı halde, üzerinden bir ay geçmesine rağmen 623 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “döneceğiz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal ödeme süresi de geçtiği için mağdur edildim ve muhatap bulamıyorum.
Tek beklentim, 623 TL’lik iade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
16 Ağustos’ta Maltepe Piazza AVM’deki Colin's mağazasından kredi kartı ile 799,5 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için online olarak adresime gönderileceği söylendi. Ancak 21 Ağustos’ta, depodaki bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesinin 15 gün içinde ...
16.09.2025 tarihinde Colin's Kuşadası AVM mağazasından teslim almak üzere 899,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: uzk2025000023104, S***** R**** G******). Ancak ürün mağazada olmadığı için siparişim 20.09.2025 tarihinde iptal edildi. Buna rağmen, aradan geçen zamana ve defalarca mağaza i...
Colin's isimli firmanın Venezia Viaport şubesinden 07.02.2025 tarihinde bir mont beğendim, ancak montun bedeni yoktu. Mağaza çalışanı, 3500 TL ödemesi yapılması halinde ürünü bir hafta içinde getirebileceklerini söyledi. Ben de ödemeyi hesap kartımla yaptım. 11.02.2025 tarihinde ürünün iptal edildiğ...
23.08.2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Colin's mağazasından aldığım gömleğin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında tarafıma “talep alındı” şeklinde bir mesaj geldi ve 0002051105_wo numaralı siparişime ait 3 ürün için 08.09.2025 tarihinde iade talebimin alındığı belirtildi. Ancak üz...
Colin’s’in kendi internet sitesinden aldığım pantolon ve üst giyim ürünlerini, 23.09.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Colin’s mağazasına giderek iade ettim. Toplamda 755 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesinin, tarafıma 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, hala iad...
Yorumlar