to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Beliren Beyaz Çizgiler Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Colin's’ten Düzce Merkez şubesinden 22.01.2026 tarihinde siyah renk Monica 791 model kot pantolon satın aldım. Ürünü dün, etikette yazan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım ve bugün pantolonda belirgin beyaz çizgiler oluştuğunu gördüm.
İlk yıkamada bu şekilde çizgilenme olması, yeni aldığım bir üründen beklentimi kesinlikle karşılamıyor ve ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün incelenerek üretim veya boya kaynaklı bir problem varsa iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüzü size en yakın bir Colin's mağazasına incelenmek üzere bırakınız, size en kısa sürede dönüş yapalım. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
