to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddine Karşı Banka Kartına Geri Ödeme Talebi
Colin’s Gaziantep Şahinbey Sanko ve Prime Mall AVM mağazalarından kısa süre önce iki adet jogger pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri bej, diğeri bej ve yeşil renk XL bedendi. Bugün bu ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, elimde belgem olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Mağaza çalışanları, şu anda karta para yükleyemeyeceklerini, sadece hediye kartı verebileceklerini söylediler. Ben hediye kartını kabul etmediğimi, bankadan ödediğim tutarın aynı şekilde tarafıma iade edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ürünleri kesinlikle iade alamayacaklarını ifade ettiler.
Ben aldığım ürünü, yasal süreler içerisinde ve kullanılmamış şekilde iade etmek istiyorum. Banka kartımdan çekilen tutarın, alışverişi yaptığım ödeme şekliyle tarafıma iade edilmesini ve mağazanın bu hatalı uygulaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
