Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

COLIN’S Müşteri İlgisi Olmadan Çalışanların Sadece Prim Odaklı Davranışı

profile
Melikşah
14 Mart 12:09
275

13 Mart 2026 tarihinde Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Colin's şubesine alışveriş için gittim. Mağazada ürün seçme aşamasındayken çalışanlardan hiçbir şekilde ilgi ve destek görmedim, soru sorup sormadığım ya da yardıma ihtiyacım olup olmadığıyla ilgilenen olmadı.

Ancak ürünü seçip kasaya yöneldiğim anda, bu kez çalışanların kendi isimlerini fişte yazdırıp prim alabilmek için adeta “kötü peşinde koşan akbaba misali” birdenbire hareketlenmeleri ve bunun için uğraşmaları beni rahatsız etti. Müşteriyle ilgilenilmezken, sadece prim için gösterilen bu çaba hem hoş olmayan hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir görüntü oluşturuyor.

Müşteri memnuniyetinin, sadece satış anında değil, mağazaya girildiği andan itibaren önemsenmesini ve bu şube çalışanlarının tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.

16 Mart 13:34 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Derin
Derin

Haklı doğru söylemiş👏👏zaten onların derdi var bir de üstlerine gidiliyor yazık Colin's'e yakışmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
09 Nisan 2025 21:01
575

Müşteri Memnuniyetsizliğine Karşı Duyarsızlık Ve Esneklik Eksikliği

profile
29 Kasım 2025 16:52
608

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru