Colin's Mağazasında Şapka Değişimi Reddedildi Yasal Hakkım Var Mı

Aydın Forum Colin's mağazasından 17.07.2025 tarihinde bir adet erkek şapkası aldım. 20.07.2025 tarihinde değişim için mağazaya başvurduğumda, aksesuar olduğu için kesinlikle iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici kanununa göre koşulsuz şartsız yedi gün içinde iade hakkım yok mu, yoksa Colin's firması kendisini kanunlardan üstün mü görüyor? Bilgi almak istiyorum.
Yasal yedi günün dolmasımı bekleniyor firma tarafından acaba?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Kimse beni aramadı

















