to read complaints and reviews, or file yours.Alarm Çilesi: Yurtdışında Mağduriyet
15 Mart tarihinde Viaport Colin's mağazasından aldığım 4 parça üründen birinde alarmı sökmeyi unutmuşlar. İnsanlık halidir, normal fakat müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın Colin's mağazasına fatura ile gidip söktürebilirsiniz dediler. Problem de burada başlıyor; yurt dışında yaşadığım için Colin's mağazasına gitme durumum yok, yerel mağazalara da faturayı gösterdiğimde anlamayıp kötü muamele yapıyorlar ve alarmı sökmüyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle mağazamızdan yapmış olduğunuz alışverişte yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağazamızdan aldığınız ürünlerden birinde alarmın sökülmemiş olması nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı anlıyoruz. Maalesef, yurtdışında bu konuda size doğrudan yardımcı olamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Ancak, Türkiye'deki mağazalarımızı ziyaret ettiğiniz taktirde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Bu süreçte yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı markamız adına özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri.
