to read complaints and reviews, or file yours.34 Beden Jean Pantolonların Üretiminin Durdurulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yıllardır sadece Colin’s markasının jean pantolonlarını tercih ediyorum. 5 Eylül 2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, 34 boy pantolon bulamadım ve mağaza yetkilisi bu bedenin gelmediğini, nedenini de bilmediğini söyledi. Müşteri temsilcisine yönlendirildim ve hızlı bir şekilde geri dönüş aldım; ancak müşteri temsilcisi arkadaşın iletişim tarzı ve üslubu hiç hoş değildi, konuşmayı hızlıca sonlandırma çabasındaydı ve öyle de yaptı.
Colin’s firmasının 34 boy jean pantolon üretimini neden durdurduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Hem 34 boy pantolonların tekrar üretilmesini hem de bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir müşteri olarak bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Aynı üslup devam ediyor, gün içerisinde müşteri departmanınızın üslubu da aynı böyle üstten bakış bir an önce iletişimi kesmekti. Bu arada verdiği bilgi sadece "artık 34 boy üretiminin yapılmadığı idi", bu cümleyi söyleyip kapatmak ne kadar süre alır siz hesaplayın.
Bu arada bundan sonra maalesef sizi tercih edemeyeceğim. İlk defa bir firmaya sadece üslubundan dolayı bu kadar tepkiliyim ve 34 boy bedeni üretseniz bile tercih sebebi değilsiniz artık.
