Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Hesabım İzinsiz Girişle Bloke Edildi Ve Açıklama İstiyorum

İhsan
4 Haziran 11:5089

Colendi’de bugün açtığım hesabıma aynı gün içerisinde başkaları tarafından izinsiz giriş yapıldı. Hesabı açtıktan yaklaşık 3–4 saat sonra durumu fark ettim, kendim hiçbir şekilde giriş yapmadığım halde hesabıma erişemediğimi gördüm. Hemen Colendi ile iletişime geçip hesabımın bloke edilmesini istedim.

Yaptığım görüşmede hesabım için “çalışmama kararı alındığı” bilgisi verildi; ancak neden böyle bir karar alındığı, hesabıma kimlerin nasıl girdiği, T. C. Kimlik bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve e-posta yoluyla da herhangi bir açıklama gelmedi.

Hesabım açıldığı gün başkaları tarafından kullanıldığı için, güvenlik gerekçesiyle Colendi’nin tüm hesap hareketlerimi ve erişim kayıtlarını detaylı şekilde incelemesini, bana yazılı olarak hesap hareket dökümünü ve bu izinsiz girişlerle ilgili açıklamayı paylaşmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatma Süreci Güvensiz Ve Zorlaştırılmış

Mehmet
30 Nisan 10:20654

Colendi Bank’ta yaklaşık 2–3 gün önce hesap açtım, hesabım üzerinden yaptığım kredi başvurusu olumsuz sonuçlandı. Bunun ...

1 Destek

Colendi Bank'ta Gereksiz Hesap Kapatılması Ve Bakiyeye Erişememe

Ocean
28 Nisan 12:02388

Colendi Bank’ta geçen hafta açtığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla kapatıldı. Hesabıma giriş yapab...

Colendibank Hesap Kapatma ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Selim
25 Mayıs 12:20189

Colendibank uygulamasında sadece hesap açtım. Uygun faizli kredi vaadiyle kullanıcıları bünyesine çekmesine rağmen kimse...