to read complaints and reviews, or file yours.Hukuk Biriminden Cevap Gelmeyen Borç Takibi Ve Ödeme Bilgisi Talebi
Colendi’nin Migros hazır limit hizmeti üzerinden olduğunu öğrendiğim, 5.639 TL tutarındaki bir borcumun gecikmeye düştüğünü ve hukuk ekibine iletildiğini bugün öğrendim. Gecikmeden ve takibe devredildiğinden daha önce haberim olmadı, durumu yalnızca tarafıma gelen SMS üzerinden fark ettim.
SMS’te hukuk ekibine yönlendirildiğim halde verilen hukuk birimi telefon numarasına defalarca ulaşmayı denedim ancak telefon hiç açılmıyor. Bu nedenle borcumu nasıl ve nereye ödeyeceğim konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Colendi’den, ilgili hukuk biriminin acil olarak benimle iletişime geçmesini, borcumu yasal süreç daha fazla ilerlemeden ödeyebileceğim açık ve net bir hesap/ödeme kanalı bilgisinin SMS veya telefon yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aslı Hanım, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili tarafınıza mailden dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
