to read complaints and reviews, or file yours. 
Colendibank’ta yalnızca kredi ürününden faydalanmak için vadesiz hesap açtırdım. Kredi başvurum olumsuz sonuçlanınca bankayla olan tüm ilişiğimin kesilmesini, tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ettim.
Bu kapsamda 10.04.2026 tarihinde bankanın destek mail adresine ilişiğimin kesilmesi talebimi ilettim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, ilişiğin kesilebilmesi için kağıda dilekçe yazarak mail yoluyla göndermem gerektiği söylendi. İstenildiği şekilde, hesap numaram 171708 olan vadesiz hesabımın ve bankayla tüm ilişiğimin sonlandırılmasına yönelik dilekçemi hazırlayıp bankanın mail adresine gönderdim. Buna rağmen hesaplarımın hâlâ açık olduğunu ve bankayla ilişiğimin sonlandırılmadığını görmekteyim.
Tüm bu süreçte gerekli adımları yerine getirmiş olmama rağmen talebim yerine getirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Colendibank nezdindeki 171708 numaralı hesabım da dahil olmak üzere tüm hesaplarımın kapatılarak bankayla olan ilişiğimin ivedilikle sonlandırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Mart tarihinde Colendi Bank’ta çok kısa sürede bir hesap açtım, ancak kısa süre sonra bu kararımdan pişman olup hesabımı kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir para, borç, ürün veya hareket olmamasına rağmen sadece hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Bu amaçla müşteri hizmetlerini toplamda 4 k...
Colendi Bank’ta açmış olduğum vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum, ancak müşteri hizmetleri hesabımı kapatmayı reddediyor. Görüşmelerimde, sistemde en az bir hesabımın bulunması gerektiğini, bu nedenle mevcut vadesiz hesabımı kapatamayacaklarını söylüyorlar. Ben bu bankada hiç...
Colendi Bank’a müşteri olduktan sadece birkaç dakika sonra hesabımı kapatmak istedim. Ancak hesabı kapatma sürecinin gereksiz şekilde zorlaştırıldığını gördüm. Hesabın kapanması için el yazısıyla A4 kağıda talep yazılması, bunun mail ile iletilmesi gibi zahmetli ve çağın gerisinde kalan bir prosedür...
23.01.2026 tarihinde Colendi Bank kanallarınız üzerinden görüntülü görüşme yöntemiyle hesap açılış işlemlerimi tamamladım. Hesap açılışının hemen ardı...
Colendi Bank A.Ş. nezdindeki hesabımın kapatılması için 18.02.2026 tarihinde yazılı olarak talepte bulundum. Şube üzerinden işlem yapmadıklarını, yalnızca online bankacılık ile çalıştıklarını belirttikleri için talebimi e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen hesabım kapatılmadı ve bankanın bu tutumunu...
Yorumlar