to read complaints and reviews, or file yours. 
Colendi Bank A.Ş. nezdindeki hesabımın kapatılması için 18.02.2026 tarihinde yazılı olarak talepte bulundum. Şube üzerinden işlem yapmadıklarını, yalnızca online bankacılık ile çalıştıklarını belirttikleri için talebimi e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen hesabım kapatılmadı ve bankanın bu tutumunun hem bankacılık mevzuatına hem de KVKK hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bankanın bu süreçteki yaklaşımı beni son derece rahatsız etmekte ve kendilerini kurumsal bir bankadan çok baskıcı bir yapı gibi hissettiren bir tarzda davrandıklarını düşünüyorum. Açık irademle kapatılmasını istediğim bir hesabın açık tutulması, kişisel verilerimin rızam dışında işlenmeye devam etmesi endişesi yaratmaktadır.
Hesabımın derhal kapatılmasını, tarafıma yazılı olarak teyit verilmesini ve gönderdiğim dilekçede belirttiğim tüm taleplerin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutumun devam etmesi halinde konuyu BDDK’ya taşıyacağımı ve tarafıma bu şikayetimle ilgili olarak yazılı, gerekçeli bir cevap verilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
23.01.2026 tarihinde Colendi Bank kanallarınız üzerinden görüntülü görüşme yöntemiyle hesap açılış işlemlerimi tamamladım. Hesap açılışının hemen ardı...
Colendi Bank’ta bulunan TR 920015800000000000119965 IBAN numaralı vadesiz hesabım, banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı/kısıtlandı. Bu kadar genel bir açıklama ile hesabımın kullanıma kapatılmasını kabul edemiyorum; daha detaylı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. ...
Colendi Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak için müşteri temsilcisine talepte bulundum, ancak tarafıma hesabı kapatma yetkileri olmadığını, bunun için dilekçe yazarak mail atmam gerektiğini ilettiler. Hesap açma sürecinde son derece hızlı ve pratik bir deneyim sunulurken, iş hesabı kapatmaya gelince s...
6 Aralık 2025'de hiçbir gerekçe belirtilmeden Colendi Bank vadesiz hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 15.000 TL tutarındaki param halen tarafıma gönderilmedi. Hesap açılışım sadece telefon ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden yapılmıştı, ekstra bir numara ya da bilgi verilmemişti. Konu ile ilgi...
Colendi Bank’ta bu sabah açtığım vadesiz hesabıma bir miktar para yatırdıktan sonra tüm paramı, yani 100.000 TL’yi bu hesaba aktardım. Hesabı kullanmaya başlamak için para transferi denemek istediğimde transfer yapamadım. Kısa bir süre sonra müşteri temsilcileri arayıp hesabımın aktifleştiğini söyle...
Yorumlar