to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın En Az Bir Hesap Şartı Nedeniyle Hesap Kapatma Reddi
Colendi Bank’ta açmış olduğum vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum, ancak müşteri hizmetleri hesabımı kapatmayı reddediyor. Görüşmelerimde, sistemde en az bir hesabımın bulunması gerektiğini, bu nedenle mevcut vadesiz hesabımı kapatamayacaklarını söylüyorlar.
Ben bu bankada hiçbir hesabımın kalmasını istemiyorum ve açık bir hesabın bulunmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir borcum, işlemim veya hesabın açık kalmasını gerektirecek bir durumum da yokken, sadece “en az bir hesabınız olmalı” gerekçesiyle talebimin reddedilmesini hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.
Vadesiz hesabımın hiçbir ek şart koşulmadan, kalıcı ve geri açılmayacak şekilde derhal kapatılmasını ve bu işlem sonrası tarafıma yazılı/sistemsel teyit verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, Colendi olarak Colendi Bank'tan ayrı ürün ve hizmetlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Colendi Bank'a dair talep ve şikayetleriniz için banka ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
