to read complaints and reviews, or file yours.Colendi Bank'ta Üyelik İşlemi Saatlerce Bekletildi
Money üyesiyim ve kredi veriyoruz diye colendi bank diye bankaya yönlendiriyor. Bu banka sene olmuş 2026 ama halen daha çok basit olan üyeliği yapamıyoruz. Kimlik bilgilerini yüklüyorum, müşteri temsilcisine bağlanacak diyor ama 20 dakika bekletildim. İkinci denemede 10 dakika bekletildim ama basit bir işlem için bile işimi halledemediler. Hem Money hem de colendi bank bu işlerde tercih edilecek yer değil.
Gelişme
25 Ocak tarihinde MoneyPay üzerinden yönlendirilerek Colendi Bank’a kredi başvurusunda bulunmak için üye olmak zorunda kaldım. Colendi Bank’a üyelik sürecim yaklaşık 1 hafta sürdü ve bu süre boyunca defalarca zaman harcamak zorunda kaldım. Üyeliğim onaylandıktan sonra ise tarafıma yalnızca 15.000 TL kredi limanı tanımlandığını gördüm.
Kredi notum oldukça yüksek olmasına ve birçok bankadan 1.000.000 TL üzerinde kredi kullanabilecek durumda olmama rağmen, oranları daha uygun olduğu için Colendi Bank’ı tercih etmiştim. Buna rağmen 1 hafta boyunca uğraşıp gece gündüz zaman kaybederek sonunda yalnızca 15.000 TL gibi, aylık kazancımın yaklaşık altıda biri seviyesinde bir limit verilmesi hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir zaman kaybı olmuştur.
Süreçte Colendi Bank ve MoneyPay tarafıyla görüştüğümde ise konuyla ilgili yeterli ilgi ve profesyonel bir yaklaşım göremedim, işi bilmediklerini ve süreci yönetemediklerini açıkça hissettirdiler. Bu yaşadığım deneyim sonrasında Colendi Bank’a olan güvenimi tamamen kaybettim.
Colendi Bank’taki hesabımın acilen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan sürecin incelenmesini ve diğer kullanıcıların da bu tarz zaman kaybı yaşanmaması için bilgilendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Colendi olarak Colendi Bank'tan ayrı ürün ve hizmetlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Colendi Bank'a dair talep ve şikayetleriniz için banka ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
