to read complaints and reviews, or file yours. 
Colendi Bank hesabımda bulunan 55.102 TL bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Ocak’tan beri beklemede olan bu tutar, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Üstelik hesabım kapatıldı ancak içindeki bu bakiye hâlâ bana aktarılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece “değerlendirmede” denilerek geçiştirildim, somut bir bilgi, net bir tarih ya da açıklama alamadım. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla yaptığım görüşmelerde sürecin neden uzadığı ve paramın ne zaman iade edileceği konusunda tatmin edici bir yanıt verilmedi.
Kendi hesabımdaki 55.102 TL’ye bu kadar uzun süre ulaşamıyor olmam hem maddi hem de psikolojik olarak beni çok zor durumda bırakıyor. Tarafıma ait olan bu bakiyenin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Colendi Bank’ta bu sabah açtığım vadesiz hesabıma bir miktar para yatırdıktan sonra tüm paramı, yani 100.000 TL’yi bu hesaba aktardım. Hesabı kullanmaya başlamak için para transferi denemek istediğimde transfer yapamadım. Kısa bir süre sonra müşteri temsilcileri arayıp hesabımın aktifleştiğini söyle...
Colendi Bank dijital hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatıldı ve yaklaşık bir haftadır “incelemede” denilerek içindeki para bana iade edilmiyor. Hesabımda 37.300 TL nakitim bulunuyor ve bu paraya şu an gerçekten çok acil ihtiyacım var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sade...
Colendi Bank’ta bulunan TR 920015800000000000119965 IBAN numaralı vadesiz hesabım, banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı/kısıtlandı. Bu kadar genel bir açıklama ile hesabımın kullanıma kapatılmasını kabul edemiyorum; daha detaylı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. ...
Colendibank mobil uygulamasında bulunan hesabım bugün, “bankamız politikaları gereği” denilerek kapatıldı ve hesap kapatıldıktan sonra içeride bulunan 2.500 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. Bu tutar hesabıma EFT yoluyla gelmişti ve işlemle ilgili dekontum da mevcut. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet...
25.12.2025 tarihinde kendi hesabımdan Colendi Bank hesabıma 57.500 TL para gönderdim. Ardından Colendi Bank “bankamız risk politikaları gereği işleminizi gerçekleştiremiyoruz” diyerek mobil uygulamayı kapattı ve hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. O günden beri destek hattını arıyorum, yarım saat...
Yorumlar