to read complaints and reviews, or file yours. 
Cointr mobil uygulaması üzerinden e-posta ve telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Her defasında istenen kimlik fotoğrafı ve selfie gibi belgeleri göndermeme rağmen, değişiklik bir türlü yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli yeni belgeler veya bilgiler talep ediliyor ve işlemler uzatılıyor.
Artık hesabımdaki bakiyemi çekip hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak bu değişiklikler yapılmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı adım: F***** E****
Sorun yaşanan platform: Mobil uygulama
CoinTR hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve e-postam da kaza anında kırılan telefonumda kaldı. Hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ben 10. kez iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir çözüm alamadım. En son, telefon ve e-posta değiştirmek için SMS ve e-posta doğrulamalı yeni iletiş...
Cointr hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hem e-posta adresimi hem de giriş şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabın kayıtlı olduğu telefon numarasına ve kimlik bilgilerime erişimim mevcut. Müşteri numaramı bilmiyorum, a...
Cointr hesabıma kendi banka hesabımdan yükleme yaptım. Parayı geri çekemiyorum, 'işleminiz durduruldu' hatası alıyorum. Paramı kendi hesabıma geri çekemiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mail atıyorum, cevap gelmiyor. 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 10 günü geçti, hâlâ cevap ...
Cointr mobil uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 200 bin tl bakiyem bulunmakta ve tüm işlemlerim (para çekme, transfer, giriş vb.) tamamen engellenmiş durumda. Bloke işlemi sonrası Cointr tarafından benden bazı evrak ve belgeler ...
Cointr adlı kripto borsasının Bahar etkinliğini görerek üye oldum. Daha sonra kimlik doğrulaması ve selfie doğrulaması yapmam gerektiğini belirttiği için kimliğimi ve selfiemi yükledim. Selfiem hemen doğrulanmasına rağmen kimliğim sürekli bir şekilde başarısız olarak doğrulanamadı. En sonunda farklı...
Yorumlar