to read complaints and reviews, or file yours.Cointr Kampanya Ödülü Ödenmedi Ve Hesap Kapatma Talebi
Cointr borsasına yeni üyelere özel kampanya kapsamında Şubat ayının sonunda katıldım. “Kayıt ol, kimlik doğrulama yap, ödül kazan; para yatır, hacim yap, pata kazan” şeklindeki kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL tutarındaki ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Süreç boyunca defalarca destek ekibiyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece otomatik, geçiştiren cevaplar aldım. Sürekli “bekleyin” denilmesine rağmen aradan uzun zaman geçti ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu durum hem ödülümün ödenmeyeceği endişesini hem de borsanın genel güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymama sebep oldu.
Artık Cointr hesabımın tamamen kapatılmasını ve kampanyada vaat edilen ödülümün eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Eren Bey, Öncelikli olarak Cointr destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kampanyamızla ilgili olarak bizimle iletişime geçtiğinizi anlıyoruz. Kampanyamıza gösterdiğiniz ilginiz için teşekkür ederiz. Kampanya hediyeleri, risk kontrol sürecinin tamamlanmasını takiben sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilmektedir. Ekibimiz ödüllerin dağıtımının tamamlanması adına çalışmalara aktif olarak devam etmektedir. Çalışmaların sona ermesi ile beraber hak edişinizin olması durumunda ödülünüz hesabınıza iletilecektir. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, CoinTR ailesi olarak yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
Bundan 5 gün önce tarafınıza eski tüm mesajlaşmaları göndermiş olup yine de gerekli cevabı alamadım.
Merhaba Eren Bey, Öncelikli olarak Cointr destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kampanyamız ve ödülünüz ile ilgili olarak ulaştığınızı anlıyoruz. Kampanyamıza olan ilginiz ve çalışmalarımız devam ederken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Kontrol sağladığımızda hak edişinizin belirtilen sürede hesabınıza iletilmiş olduğunu görüntülüyoruz. Sizden ricamız Varlıklar sayfamızı kontrol etmeniz olacaktır. Daha fazla sorunuz olması durumunda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, CoinTR ailesi olarak yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
