Coinpayu Tek Hesabım Olmasına Rağmen Ödemem Haksız Yere Engellendi

Coinpayu üzerinden bugün ödeme talebinde bulundum. Ancak kimlik doğrulama işlemini eksiksiz yapmama rağmen, sistem birden fazla hesabım olduğu gerekçesiyle ödememi gerçekleştirmedi. Oysa yalnızca tek bir hesabım bulunmaktadır. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, kimlik bilgilerimi almalarına rağmen bana sadece kimlik doğrulama ve çoklu hesap açıldığı yönünde otomatik bir yanıt verildi, fakat ödemem yapılmadı.

12.93 doge coin tutarındaki ödememin, **@gmail.com hesabıma ve Paribu hesabıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sorunun detaylı şekilde incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.