to read complaints and reviews, or file yours.Jacobs Ambalajı Şüpheli Ve Faturada Vergi Hatası
N11 üzerinden coffeemarketing adlı satıcıdan çekirdek kahve satın aldım. Gelen ürünlerin ambalajı, daha önce bildiğim orijinal Jacobs ürünlerinden belirgin şekilde farklıydı ve bu nedenle ürünlerin orijinal olmadığından şüpheleniyorum.
Ayrıca kesilen faturada vergi bilgilerinin hatalı olduğunu fark ettim. 5 Şubat 2026 tarihinden beri bu konuyu çözmeye çalışıyorum. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hem ürünlerin orijinalliği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmıyor hem de faturamı düzeltmek için herhangi bir adım atılmıyor.
Coffeemarketing’in öncelikle kestiği faturaları doğru vergi bilgileriyle yeniden düzenlemesini ve bana iletmesini, ayrıca gönderdikleri ürünlerin gerçekten orijinal Jacobs olduğunu açık ve net şekilde ispatlamasını talep ediyorum.
N11 üzerinden Coffee Marketing'den çekirdek kahve aldım, ambalaj farklı olduğu için orijinalliğinden şüpheleniyorum ve fatura vergi bilgilerinde hata var. Satıcıyla WhatsApp'tan iletişime geçtim, ancak tatmin edici bir açıklama almadım. N11 aradı, ulaşamadıklarını söyleyerek iade kaydı oluşturabileceklerini belirttiler, fakat hiçbir düzeltme yapılmadı. Şu anda firmadan hiçbir yardım alamadım ve bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
