Coffee De Madrid Kaba Tavır

13.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi Ayaş Caddesi No:13/BF Arasta Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Cafe Madrit isimli işletmeye müşteri olarak gittim. Masaya oturur oturmaz bir arkadaşım tarafından telefonla arandım ve yaklaşık 15 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım.

Görüşme biter bitmez sipariş vermeyi düşünürken, işletme müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, son derece kaba ve ticaret ahlakına yakışmayan bir üslupla “Sipariş vermeyecekseniz masayı işgal etmeyiniz” diyerek beni uyardı. Müşteri olarak henüz yeni oturmuş ve telefon görüşmemi bitirir bitirmez sipariş verecek olmama rağmen bu şekilde azarlar gibi konuşulması, bir markanın işletme müdürüne kesinlikle yakışmayan bir tutumdur. Bu davranışı kınıyorum ve müşteriye yaklaşım açısından son derece yanlış buluyorum.

Bu nedenle, ilgili işletme müdürünün bu yakışıksız davranışı nedeniyle uyarılmasını ve müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli ve saygılı olmaları için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.