Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kafede Müşteri Olarak Rahatsız Edici Ve İma Dolu Bir Yaklaşımla Karşılaştım
Nurcan
19 Aralık 2025 12:21
240"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Coffee De Madrid Kaba Tavır
Murat
14 Şubat 13:14
113.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi Ayaş Caddesi No:13/BF Arasta Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Cafe Madrit isimli işletmeye müşteri olarak gittim. Masaya oturur oturmaz bir arkadaşım tarafından telefonla arandım ve yaklaşık 15 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım.
Görüşme biter bitmez sipariş vermeyi düşünürken, işletme müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, son derece kaba ve ticaret ahlakına yakışmayan bir üslupla “Sipariş vermeyecekseniz masayı işgal etmeyiniz” diyerek beni uyardı. Müşteri olarak henüz yeni oturmuş ve telefon görüşmemi bitirir bitirmez sipariş verecek olmama rağmen bu şekilde azarlar gibi konuşulması, bir markanın işletme müdürüne kesinlikle yakışmayan bir tutumdur. Bu davranışı kınıyorum ve müşteriye yaklaşım açısından son derece yanlış buluyorum.
Bu nedenle, ilgili işletme müdürünün bu yakışıksız davranışı nedeniyle uyarılmasını ve müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli ve saygılı olmaları için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kahve Keyfimiz Çalışanların Tavırları Ve Gürültüsüyle Gölgelendi
Emine
28 Kasım 2025 18:23
42628 Kasım 2025 tarihinde Ankara Akkent 4’teki Coffee De Madrid şubesine bebeğimizle birlikte kahve içmeye gittik. Ancak hem içtiğimiz kahvelerin lezzetinden memnun kalmadık hem de çalışanların tavırları nedeniyle oldukça rahatsız olduk. Kasada duran kadın çalışan iletişimde hoş değildi. Biz masada o...
Onon Kafede Zorla Fiş Vermek Ve Saygısız Tavır
Nazlı
15 Ocak 20:36
12415.01.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Balıkesir Edremit’te bulunan Onon Kafe’ye gittim. Kasada duran kadın çalışan, işlemi yaptıktan sonra fişi bana sert bir şekilde uzattı. Ben fiş istemediğimi belirttiğimde ise, fişi zorla vermek zorundaymış gibi ters ve kaba bir üslupla konuştu...
Coffee De Madrid İçilen Sıcak Çikolatadan Yeterli Keyfi Alamadık
Beste
13 Ocak 13:53
11512 Ocak 2026 saat 16:18 civarında Ankara Etlik Madrid Cafe şubesinde sıcak çikolata siparişi verdim. Sıcak çikolata diye getirilen içecek sadece sıcak süt gibiydi, tat ve kıvam olarak kesinlikle sıcak çikolatayla alakası yoktu, adeta kakaolu süt içiyormuşum hissi verdi. Bu durumu personelle paylaşt...
The Hunger Personel İlgisizliği Ve Yalan Beyan
Esra
04 Mayıs 2024 20:40
1.661Ankara Armada şubesi için yazıyorum, kapıda duran görevlinin lakayıt tavırları müşteriyi aşağılayarak konuşması ve yalan beyan konusunda bir çok arkadaşımdan aynı şeyi duydum ve bu akşam aynısını bende yaşadım. Daha öncesinde bir çok kere geldiğim bir mekan ama kapıdaki personelin tavırları hep aynı...
Yorumlar