to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Ankara Akkent 4’teki Coffee De Madrid şubesine bebeğimizle birlikte kahve içmeye gittik. Ancak hem içtiğimiz kahvelerin lezzetinden memnun kalmadık hem de çalışanların tavırları nedeniyle oldukça rahatsız olduk.
Kasada duran kadın çalışan iletişimde hoş değildi. Biz masada oturup kahvemizi içerken, içerideki çalışanlar kendi aralarında gürültülü şekilde konuşup şakalaşıyorlardı. Sanki mekanda hiç müşteri yokmuş gibi davranıyor, iş yapıyormuş gibi de görünmüyorlardı. Özellikle bebekle orada bulunduğumuz için bu gürültüden ciddi şekilde rahatsız olduk.
Bu yaşadıklarımız nedeniyle Coffee De Madrid Ankara Akkent 4 şubesindeki personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel olmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ankara Tunalı Hilmi Caddesi'ndeki Coffe De Madrid şubesine sürekli olarak gitmekteyiz. Kasada çalışan kadın ve erkek personelin müşteri karşısındaki davranışları uygun değil. Siparişimizi beklerken her iki çalışan fiziksel temas kurarak dans ediyordu. Kurumsal bir markaya yakışmayan bu duru...
30 Eylül 2025 tarihinde Ankara Nişantaşı’ndaki Coffee de Madrid şubesinde arkadaşım ile yaklaşık 2 saat geçirdik. Havanın soğuk olmasına rağmen mağaza içindeki ısıtıcılar çalışmıyordu ve camlar da kapatılmıyordu. İki kahve içmek için gittiğimiz mekandan neredeyse hasta olarak çıktık. Durumu çalışanl...
31.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Gala Batıkent Coffee de Madrid şubesinden 200 TL tutarında bir menü siparişi verdim ve banka kartı ile ödememi yaptım. Menüde “soğuk kahve” olarak geçen tiramisu latte siparişimde kahve bulunmadığını fark ettim. Durumu kasadaki çalışana sorduğumda, ür...
21.11.2025 tarihinde Keçiören Belediyesi’indeki Coffe de Madrid şubesinde saat 12.20 civarında bir latte ve bir de Kitkat latte sipariş ettik. Ödemeyi kartla toplam 410 TL olacak şekilde, 240 TL’sini ben, 170 TL’sini arkadaşım ödedik. Hazırlanan kahveler neredeyse su gibiydi, içinde kahve tadı yokt...
27.02.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM 2. Kat'ta bulunan Coffee De Madrid'de kahve içmek için oturduk. Mekanın tüm sandalyelerinde ne olduğu belli olmayan lekeler vardı. Çalışan arkadaşlara ilettik, daha önce de başkaları tarafından iletildiğini söylediler. Ama herhangi bir şekilde yöneticilerimiz...
Yorumlar