to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation’larda Çalışmayan SSD İçin Garanti Değişim Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs 2025 tarihinde Codegen cdg 2TB SSD25 Sata 3.0 2.5 2b model SSD satın aldım. Önce PlayStation 4 cihazıma dahili olarak taktım, 1 ay bile olmadan bozuldu. Ürünü servise gönderdim ve birebir değişim yapıldı. Aynı ürünü tekrar aldım, bu kez kutusundan çıkarıp harici olarak kullanmaya başladım; bu sefer de PlayStation 5’te 1 ay geçmeden ciddi hız düşüşü yaşanmaya başladı.
Şu an harici olarak bağladığımda dosya aktarım hızları 2 MB/sn civarına düşüyor. Örneğin 100 GB’lik bir dosyanın aktarımı saatler sürüyor; “ps5 yedek” klasörünü kopyalarken yaklaşık 1 saatten fazla süre göstermesine rağmen aktarım neredeyse ilerlemiyor. Ürünü tekrar müşteri hizmetleri üzerinden servise yönlendirdim; cihazda herhangi bir sorun olmadığını, bu SSD’nin sadece “nfs formatında” çalışması gerektiğini, harici olarak kullanılmaması ve laptoplarda kullanılması gerektiğini söyleyip değişim yapmadılar.
SSD’nin sadece laptop için üretilmiş gibi davranılması, bunu satarken müşteriye böyle bir kısıtlama anlatılmaması ve ürünün gerçek kullanımda bu kadar sorunlu çalışması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. İki farklı PlayStation cihazında, iki ayrı kullanım senaryosunda da kısa sürede sorun yaşadım ve buna rağmen markanın arkasında durmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu ayıplı ürün için garanti kapsamında değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını, ayrıca bu modelin performans ve kullanım kısıtları konusunda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ürün servisimizde farklı bağlantı ve kullanım senaryolarında kapsamlı şekilde test edilmiş, ürünün çalışmasını etkileyen herhangi bir donanımsal arıza tespit edilmemiştir. Ürünün harici USB disk kutusu üzerinden, exfat dosya sistemi kullanılarak çok sayıda dosya içeren yüksek kapasiteli ps5 yedeklerinin aktarılması sırasında bağlantı ve veri aktarım koşullarına bağlı performans düşüşleri yaşanabilmektedir. Ayrıca ürün PlayStation tarafından onaylanmış veya sertifikalandırılmış bir ürün değildir. Yapılan kontroller sonucunda ürünün garanti kapsamında değişimini gerektirecek bir arıza tespit edilmemiştir.
Cihazı testi yapıldı dediniz ama cihazı adım adım yazma hız 2 MB/sn de ürün satışı özeliği 500 MB/s Codegen servis nasıl testi yapıldı ürün satışı özeliği de ps 5 kullanım uygun değildir emaresi Yok SSD teknoloji bu değil Tüketici Hakları Hakem Heyeti kararının verildiği Zaman bakalım ne olacak Codegen marka değeri bu kadar basit mi
Teknik destek ekimizle iletişime geçerek ürün özellikleri ve gerçekleştirilen test süreçleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
500/450MB/ hızla satış yapılan ürün teknik ekip 50 MB le çalışma hizna normal dedi Tüketici Hakları ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan videoları ve servis ve WhatsApp yazışmalar ses kayıt var yasalara uygun bir şekilde hâkimi arayacağım bu ürünü tarafımıza tekrar gönderdim
