to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara'daki dükkanımızda bulunan Coca-Cola dolabı arızalandı. Tamir için servisten arkadaşlar geldi. Değişim kararı verildi. Yaklaşık 20 gündür bozuk dolap dükkanımızın önünde hurda gibi duruyor. Henüz yenisi de gelmedi. Coca-Cola ve dağıtıcı firma reya ticaret'in herhangi yardımı çabası yoktur. Bölgemizdeki şef arkadaş telefonunu açmamakta bilgi ve yardım için kimseyle görüşemiyoruz. Coca-Cola müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli aynı şey tekrarlıyorlar.
Bozulan dolabınız yerine yenisini yollamak ya da revize edip yerine koymak bu kadar mı zor. Dünya geneli ünlü bir firmanın kurumsal müşterisini bir dolap için mağdur etmesi tamamen sistemsiz çalışma acizliğidir. İlgi alaka yok sadece siparişlerin parasını alıp gitmekten başka bir şey yapamadıklarını görmüş olduk. 1-2 gün içerisinde bu mağduriyet giderilmezse firmanızla çalışmayı bırakacağız. Bu yazdıklarımı da okuyup değerlendiren birinin olacağını pek sanmıyorum ama...
1 ay önce Avcılar'da bir büfe/cafeterya işletmesi devir aldım. Hali hazırda dükkan içerisinde Coca-Cola dolabı vardı ve Coca-Cola ile çalışmak istedik. Zaten başta bir sorun yaşadık, distribütör firma ile. Şu kadar içecek almanız lazım dediği ise dolabın yarısı kadar su. Sonra öğrendik ki çalışanlar...
Dükkanı açtığımda ilk olarak Coca-Cola ile görüştüm ve bayrama kadar dolap getirileceği söylendi. Bayramdan önceki hafta cuma günü, 'Bugün getiremedik, cumartesi gelecek' dendi. Cumartesi günü 10 kere aradım, hiçbir telefonuma geri dönülmedi. V***** Bey pazar günü de telefonlarımı açmadı. Bölge müdü...
Coca-Cola müşteri temsilcisi dükkanın önünden geçiyor. Uğramıyor bile. Sipariş vermek için biz peşinden koşup uğraşıyoruz. Dolabımız yok, ürünler yerlerde bekliyor. Temsilcinin okullar açılmadan gelecek dediği dolap hala gelmedi. Geçen hafta tekrar dolap için önümüzdeki hafta gelecek dedi. Şimdi de ...
Coca-Cola gibi bir firmaya yakışmıyor. Arkadaş, 5-6 aydır bir dolabı tamir edemediler. Dolap öyle bir çalışıyor ki buldozer gibi. Adamlara yüz kere söylüyoruz, ya dolabı değiştirin ya da tamir edin. Dükkanın içinde sesten durulmuyor. 1 hafta içinde nasıl hallederler bilmiyorum. Yaptılar yaptılar, ya...
İstanbul Fatih’teki Ada Büfe işletmecisiyim ve uzun süredir Coca-Cola ile çalışıyorum. Salı sabahı dolabımız arızalandı, hemen servisle iletişime geçtik. İlk gelen servis görevlisi motoru kontrol etmeden birkaç basit işlem yaptı ve bir saat sonra fişe takmamızı söyleyerek ayrıldı, ancak dolap düzelm...
Yorumlar