Coca-Cola Dolap Teslimatı Ve Sonrası Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı



Dükkanı açtığımda ilk olarak Coca-Cola ile görüştüm ve bayrama kadar dolap getirileceği söylendi. Bayramdan önceki hafta cuma günü, 'Bugün getiremedik, cumartesi gelecek' dendi. Cumartesi günü 10 kere aradım, hiçbir telefonuma geri dönülmedi. V***** Bey pazar günü de telefonlarımı açmadı. Bölge müdürüyle görüştüm, pazartesi kesin getireceklerini söylediler. Pazartesi günü dolap geldi. Bu süreçte yaklaşık 5 gün boyunca mallar dışarıda kaldı. Parayı ödettiriyorlar, 1 günde malları gönderiyorlar ama dolap gönderemiyorlar. Pazartesi günü dolap geldi, '0' dendi ama öyle değildi. Bugün de V***** Bey'i aradığımda, 'Fabrikasyon çıkışlı, bunlar 0 değil, artan dolap' dendi. Anlamadım, 0 dolap gelecekti. 2. gün dolap ara ara ses çıkartmaya başladı. Rahatsız ediyordu ama bir şekilde idare ettik. Bayram geldiğinde dolap sürekli ötüyordu ve çok rahatsız edici bir sesi vardı. Dolabı kapattım. Bölge müdürünü aradığımda, pazartesi günü bayramdan sonra yardımcı olabileceklerini söyledi. Pazartesi günü V***** Bey'i aradığımda bana bir numara verdi, onu aramamı söyledi. Aradım, orada da geleceklerini söylediler. Bugün salı ve yaklaşık 5 gündür dolabım çalışmıyor. İçeride kendi dolabımda her içecekten üçer tane tutup, yetmediği yerde diğer esnaf arkadaşlardan temin ettim. Tüm bayramı böyle geçirdim, gerçekten çok kötü bir hizmet. Diğer tüm markalar, Pepsi, Özbalkan Gıda, Balkan Gıda gibi firmalar her gün gelip bir şey lazım mı diye soruyorlar. Coca-Cola'nın herhalde böyle bir şeye ihtiyacı yok gibi duruyor. Umurlarında değil, gerçekten bizim peşlerinden koşmamız gerekiyor resmen.
Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
Geri dönüş almadım bugün mesaj geldi talebiniz çözümlenmiştir numarayı arayıp detaylı bilgi alabilirsiniz diye aradım hiçbir bilgi alamadım aldığım bilgi ellerinde dolap yokmuş o kadar pazartesi günü açtığım arıza kaydı için de gelen giden kimse yok dolap bozuk dışarıda öyle duruyor hala kendim soğutuyorum içeceklerimi gerçekten inanılmaz bir hizmet bu kadar kötü olabilirdi her şeyinizi geri vereceğim böyle kötü bir şirketin malını da satmam zaten















