Çobanoğlu Helva Kötüydü

2 hafta önce Düzce’deki Akay Çınar Kubilay dinlenme tesisinden Çobanoğlu markasına ait fıstıklı çekme helva aldım. Ürünü açtığımda beklediğim gibi taze ve yumuşak değildi; aksine çok sert ve sakız gibi bir yapısı vardı, tüketmekte zorlandım. Kutunun üzerindeki numarayı ve ürünü aldığım tesisi arayarak durumu bildirdim ancak her iki taraf da yardımcı olmadı. Temassız ödeme ile alışveriş yaptığım için fiş almadım fakat mobil bankacılık uygulamamda firma detayları, harcama tutarı ve saat bilgileri mevcut.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.