Depozito İadesi Bir Yıldır Yapılmıyor, İletişim Sorunu Yaşanıyor

CMA-CGM firmasına 02.08.2024 tarihinde 1.600 USD tutarında konteyner depozitosu ödedim (bl no: gen1733346). Aradan bir yıl geçmesine rağmen, tüm gerekli evrakları ve kendilerinin istemiş olduğu iade formunu eksiksiz iletmeme rağmen depozito iadem hala yapılmadı.

Bu süreçte CMA-CGM’nin farklı servisleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca gönderdiğim birçok e-postaya da geri dönüş alamıyorum.

İlgili depozito tutarının bir an önce tarafıma, TGM Gümrük Müşavirliği Ltd. Şti. Adına iade edilmesini talep ediyorum.